-
Kan man blive kunde hvis man står i RKI ?
-
Jeg vil gerne vide hvad mine apparater bruger af strøm
-
Hvornår kan jeg blive Flexafrenet/Timeafregnet hos jer ?
-
Hvad er jeres elpriser ?
-
Reduceret elafgift ved elvarme
-
Jeg skal have solceller, hvad skal jeg være opmærksom på ?
-
Når jeg bliver afregnet på timebasis betyder det så, at jeg med fordel kan lægge mit elforbrug om natten ?
-
Hvad sker der, hvis jeg vælger at flytte elselskab væk fra NettoPower?
-
Jeg har et andet hus med en fjernaflæst måler. Hos mit lokale netselskab kan jeg følge mit elforbrug mv. Beholder jeg disse fordele, hvis jeg skifter til jer?
-
I skriver, at man kan følge det månedlige elforbrug. Hvordan skal det ske? Min elmåler er fra 1963 og kræver manuel aflæsning!
-
Hvem aflæser min elmåler, og hvad sker der med aflæsningen?
-
Jeg har bestilt NettoPower, men jeg ville spørge, hvordan det forholder sig med aflæsningen af el på startdatoen?
-
Jeg er lige blevet kunde hos jer, men skal min elmåler ikke aflæses?
-
Jeg har virksomhed på min privat adresse, hvordan håndtere i det ?
-
Hvad betyder bindingsperiode og opsigelsesvarsel?
-
Hvis jeg skifter elselskab til jer nu, hvornår træder det så i kraft?
-
Hvordan afgør jeg, at elregningen fra min tidligere elleverandør er korrekt?
-
Efter at jeg er skiftet til jer, og inden jeg er startet hos jer, har jeg modtaget opkrævning fra min tidligere elleverandør for perioden som går ind over startdato hos jer?
-
Mister jeg strømmen, når jeg skifter elselskab?
-
Hvordan undgår jeg dobbeltafregning ved leverandørskift?
-
Jeg har lige tilmeldt mig som kunde hos NettoPower? Hos mit gamle elselskab kan jeg ikke se, at mit abonnement er opsagt? Hvordan kan det være?
-
Kan man bestille leverandørskift, som først skal ske om 3 måneder?
-
Jeg er allerede flyttet ind, hvad gør jeg?
-
Jeg flytter til ny adresse på fredag, men I kan først levere efter 15 arbejdsdage. Betyder det at der ikke er strøm i min lejlighed indtil da?
-
Hvem skal jeg melde flytning til?
-
Jeg har fået adgang til time-for-time data på min elmåler igennem mit lokale netselskab. Dermed må den fjernaflæste læser, som blev installeret for nogen måneder siden, nu være aktiv. Kan I overgå til at afregne automatisk efter den fjernaflæste måler?
-
Hvorfor er udregningen af a conto beløbet baseret på en anden elpris ?
-
Tager i højde for sæsonudsving i elforbruget ved jeres afregning ?
-
Får jeg to elregninger?
-
Skal jeg selv holde styr på, hvornår min konto går i 0?
