Som nettopower-kunde betaler du som regel en kvartalsvis aconto-regning. Men hvad betyder aconto egentligt?
Når du betaler aconto for din strøm, betyder det, at du betaler forud for det strømforbrug, vi forventer, du vil have. Da vi ikke kender dit præcise fremtidige forbrug eller elpriserne, laver vi en beregning af din aconto-betaling baseret på et skøn. Dette skøn tager højde for dit tidligere forbrug og en forventet pris pr. kWh.
Aconto-beløbet fastsættes normalt ud fra oplysninger fra dit lokale netselskab, som bruger sidste års forbrug på din adresse til at lave et kvalificeret gæt for det kommende kvartal. På den måde dækker din aconto-regning de eludgifter, du sandsynligvis vil have i de næste tre måneder.
Hvis du har spørgsmål til noget på din elregning, er du altid velkommen til at kigge i vores hjælpearkiv. Husk, at vores kundeservice også står klar til at hjælpe dig med at få klarhed over din regning.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|